Od 28 czerwca 2025 roku we wszystkich krajach Unii Europejskiej wejdzie w życie nowy środek .

Bankomaty będą musiały spełniać bardziej rygorystyczne standardy dostępności .

Ta istotna zmiana bezpośrednio dotyczy milionów użytkowników we Francji i w całej Europie. Oto, co musisz wiedzieć.

Dyrektywa europejska w sprawie lepszej dostępności

Nowe przepisy wynikają z europejskiej dyrektywy w sprawie dostępności , przyjętej w 2019 r. Jej cel jest jasny: uczynić podstawowe usługi i produkty bardziej dostępnymi dla wszystkich, a zwłaszcza dla osób niepełnosprawnych.

W praktyce dyrektywa ta nakłada na banki obowiązek modernizacji bankomatów, aby uczynić je bardziej dostępnymi. Wśród nowych, obowiązkowych funkcji znajdują się:

• Czytelne instrukcje audio
• Gniazdo słuchawkowe
• Lepszy kontrast wizualny na ekranach
• Uproszczona nawigacja
• Tekst w dużym druku

Udoskonalenia te mają na celu zagwarantowanie maksymalnej autonomii użytkownikom z dysfunkcjami wzroku, słuchu lub funkcji poznawczych.

Francja jest już dobrze przygotowana

We Francji, według raportu cytowanego przez L’Internaute, prawie 43% transakcji nadal odbywa się gotówką . Bankomaty pozostają zatem niezbędne, pomimo rosnącej popularności płatności zbliżeniowych i mobilnych.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​według Francuskiej Federacji Bankowej , zdecydowana większość bankomatów spełnia już te nowe wymogi. Niektóre banki, takie jak Crédit Agricole , objęły nawet prowadzenie, wyposażając swoje bankomaty w technologię głosową i gniazda słuchawkowe .

Projekt „Usługi gotówkowe” mający na celu zabezpieczenie dostępu do gotówki

W obliczu spadku liczby bankomatów w ostatnich latach, kilka dużych francuskich banków – BNP Paribas, Crédit Mutuel, CIC i Société Générale – uruchomiło wspólną inicjatywę o nazwie Cash Services . Celem jest zapewnienie wystarczającej liczby bankomatów w całym kraju .

Program zakłada zainstalowanie 7000 nowych automatów do sprzedaży do 2026 roku i usunięcie 3000 starych, przestarzałych urządzeń.

Kary za nieprzestrzeganie przepisów

Placówki, które nie dopełnią tych nowych obowiązków, będą podlegać karom finansowym . Za weryfikację przestrzegania tych wymogów przez placówki będzie odpowiedzialna Dyrekcja Generalna ds. Konkurencji, Ochrony Konsumentów i Zwalczania Oszustw ( DGCCRF ).

W przypadku wykroczenia grozi grzywna w wysokości do 1500 euro , a w najpoważniejszych przypadkach rozważane jest nawet zawieszenie działalności .

Krok we właściwym kierunku

Krótko mówiąc, ten krok stanowi znaczący krok w kierunku rzeczywistego i konkretnego włączenia finansowego . Pozwoli tysiącom ludzi zyskać autonomię i godność , jednocześnie unowocześniając usługę, którą wielu uważało za podupadającą.

Nawet w erze cyfrowej gotówka wciąż jest aktualna . I teraz będzie bardziej dostępna niż kiedykolwiek.