Dzwoni Twój telefon. Wyświetlony numer wygląda jak numer Twojego banku. Odbierasz.

Cztery minuty później 3000 euro zniknęło z Twojego konta.

Przewiduje się, że do 2026 roku straty z tytułu oszustw bankowych we Francji przekroczą miliard euro rocznie .

W obliczu gwałtownego wzrostu liczby oszustw telefonicznych, nowe regulacje nadzorowane przez ARCEP zmieniają reguły gry.

Od teraz niektóre numery będą Cię natychmiast informować o połączeniu, inne zaś sprawią, że bez wahania się rozłączysz.

🟢 1. Numery telefonów do osób zajmujących się pozyskiwaniem informacji prawnych (zignoruj, jeśli nie jesteś zainteresowany)

Aby położyć kres chaosowi połączeń komercyjnych, organ regulacyjny nakazał używanie 12 określonych serii numerów dla sektora bankowego , ubezpieczeniowego i energetycznego . Prefiksy te są jedynymi prefiksami dozwolonymi do legalnego prowadzenia działalności komercyjnej we Francji metropolitalnej.

Jeżeli numer wyświetlany na ekranie zaczyna się od jednej z poniższych cyfr, jest to zarejestrowana firma, która próbuje sprzedać Ci usługę:

• 01 62 i 01 63 (Region Paryża)
• 02 70 i 02 71 (północny zachód)
• 03 77 i 03 78 (północny wschód)
• 04 24 i 04 25 (południowy wschód)
• 05 68 i 05 69 (południowy zachód)
• 09 48 i 09 49 (Numery krajowe)

W przypadku departamentów zamorskich połączenia te rozpoczynają się od numeru 09 47X (numer X różni się w zależności od terytorium).

⚠️ Uwaga: te numery nie gwarantują w 100% legalności połączenia. Wskazują jedynie, że jest to „legalna” rozmowa sprzedażowa.

Jednak wielu oszustom nadal udaje się wypożyczyć te subskrypcje. Jeśli nie zamierzasz renegocjować umowy energetycznej lub ubezpieczenia zdrowotnego , najbezpieczniej jest ich zignorować i systematycznie blokować te subskrypcje na swoim smartfonie. 

🔴 2. Prawdziwe oznaki oszustwa: nie odpowiadaj!

Poza irytującymi telefonami sprzedażowymi istnieją wyraźne oznaki oszustw bankowych lub jawnych oszustw. Do 2026 roku metody „vishingu” (phishingu głosowego) są tak zaawansowane, że mogą opróżnić konto w ciągu kilku minut.

Oszustwo telemarketingowe z numerem 06 lub 07

To najbardziej podstępny trik, który ma na celu obniżenie twojej czujności: dzwonienie z numeru telefonu komórkowego, aby uchodzić za „człowieka”.

Jednak od 2023 roku francuskie prawo jest stanowcze: firmom surowo zabrania się pozyskiwania klientów za pośrednictwem numerów rozpoczynających się od 06 lub 07 .

Numery te są technicznie zarezerwowane do komunikacji interpersonalnej. Każde połączenie komercyjne z telefonu komórkowego jest z definicji nielegalne i podejrzane .

Pułapka „zamaskowanego numeru” i podszywania się

Najważniejszą nowością na rok 2026 jest kwestia techniczna. Aby przeciwdziałać „spoofingowi” – ​​technice polegającej na wyświetlaniu przez hakera prawdziwego numeru oddziału banku na ekranie – komunikat „Numer maskowany” będzie teraz automatycznie wyświetlany, jeśli operator nie będzie mógł zweryfikować tożsamości dzwoniącego.

Jeśli zobaczysz komunikat „Ukryty”, a ktoś podszywa się pod Twojego konsultanta, rozłącz się. To znak, że zagraniczne centrum telefoniczne próbuje podszyć się pod francuską firmę, aby popełnić oszustwo bankowe .

Sprzedaż CPF i renowacji energetycznej

Czy musimy jeszcze o tym wspominać? Agitacja telefoniczna jest całkowicie zakazana w przypadku kont CPF (Personal Training Account) i modernizacji energetycznej .

Jeśli otrzymasz telefon z ofertą izolacji domu za 1 euro lub „zachowania” uprawnień szkoleniowych, masz do czynienia z próbą kradzieży danych lub sprzeniewierzenia środków publicznych. Nigdy nie podawaj danych logowania do France Connect przez telefon.

3. Mrożące krew w żyłach liczby

Zagrożenie to nie jest teoretyczne. Według najnowszych raportów Obserwatorium Bezpieczeństwa Płatności, oszustwa z wykorzystaniem manipulacji ludzkiej (gdy oszust rozmawia z Tobą przez telefon) stanowią obecnie ponad 60% całkowitych strat finansowych poniesionych przez Francuzów.

Ofiara oszustwa telefonicznego traci średnio 3400 euro, zanim zda sobie z tego sprawę. Przeczytanie tego artykułu zajmie 4 minuty: dokładnie tyle czasu zajmuje hakerowi uzyskanie kodu weryfikacyjnego SMS i opróżnienie konta oszczędnościowego . 

Co naprawdę zmieni się w sierpniu 2026 r.

Zaznacz tę datę w kalendarzu: 11 sierpnia 2026 roku Francja w końcu przejdzie na system w pełni dobrowolny . Oznacza to, że nękanie w związku z umowami energetycznymi , ubezpieczeniem zdrowotnym lub innymi ubezpieczeniami stanie się z mocy prawa nielegalne .

W przeciwieństwie do obecnego systemu, w którym musisz zarejestrować się na Bloctel , aby uniknąć połączeń przychodzących (opt-out), firmy będą musiały udowodnić, że wyraziłeś wyraźną zgodę na piśmie, zanim będą mogły wybrać Twój numer.

To oznacza koniec mentalności „milczenie oznacza zgodę”. Dopóki to wyzwolenie nie nastąpi, zachowajcie czujność.

Jak się chronić i działać skutecznie?

Aby wyeliminować jakiekolwiek szanse na powodzenie oszustw bankowych , przyjmij następujące nawyki przetrwania cyfrowego:

• Nigdy nie udostępniaj kodu SMS: Żaden doradca bankowy nigdy nie poprosi Cię o kod otrzymany SMS-em, aby „anulować oszustwo”. To właśnie ten kod służy do jego weryfikacji!
• Zgłaszaj to systematycznie: wyślij SMS-a z podejrzanym numerem pod numer 33700 lub odwiedź stronę jalerte.arcep.fr . Każde zgłoszenie pozwala władzom zablokować linie przestępców.
• Uważaj na pośpiech: Oszuści wykorzystują strach („Twoje konto zostanie zablokowane”, „Trwa transakcja na kwotę 2000 euro”). Zawsze poświęć chwilę, aby się rozłączyć i zadzwonić do banku, korzystając z oficjalnego numeru telefonu z tyłu karty debetowej.

Podziel się tą listą i wskazówkami z bliskimi, zwłaszcza seniorami. Pozostają oni głównym celem zorganizowanych sieci oszustw telefonicznych ze względu na swoją podatność na nowe technologie.