Pionki w s\u0142u\u017cbie ich ambicji \u2013 oto kim jeste\u015bmy dla tych kalkuluj\u0105cych umys\u0142\u00f3w, ostrzegaj\u0105 <\/p>\n\n\n\n
Michel Barabel i Olivier Meier, profesorowie zarz\u0105dzania zasobami ludzkimi, dyrektorzy laboratorium badawczego Dever Research i wsp\u00f3\u0142autorzy ksi\u0105\u017cki \u201eMened\u017cer\u201d (Dunod). Tacy koledzy s\u0105 tym bardziej niebezpieczni, \u017ce kryj\u0105 si\u0119 za przyjazn\u0105 fasad\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Wygl\u0105da na to, \u017ce powiedzenie \u201epozory myl\u0105\u201d zosta\u0142o wymy\u015blone w\u0142a\u015bnie dla nich. <\/p>\n\n\n\n
Urocze, elokwentne, otwarte i umiej\u0119tnie manipuluj\u0105ce emocjami, te przebieg\u0142e osoby usypiaj\u0105 nas z\u0142udnym poczuciem bezpiecze\u0144stwa. Dzia\u0142aj\u0105c pod mask\u0105, maj\u0105 tylko jeden cel: siebie. <\/p>\n\n\n\n
I jeden cel: zdobycie w\u0142adzy. Ich modus operandi? Wdra\u017canie subtelnych strategii, kt\u00f3rych g\u0142\u00f3wnym filarem jest wykorzystywanie innych \u2013 wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w, podw\u0142adnych czy mened\u017cer\u00f3w \u2013 do realizacji swoich zawodowych ambicji.<\/p>\n\n\n\n
W jakim stopniu funkcjonuj\u0105 w firmach? Trudno powiedzie\u0107. Zw\u0142aszcza \u017ce dopiero w latach 90. XX wieku, wraz z post\u0119pem psychosocjologii organizacji, badacze zacz\u0119li bada\u0107 przypadek \u201edysfunkcyjnych lider\u00f3w\u201d i charakteryzowa\u0107 r\u00f3\u017cne ciemne strony przyw\u00f3dztwa. Obok postaci takich jak narcyz, oszust czy dyktator, manipulator zajmuje szczeg\u00f3lne miejsce w tej galerii portret\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Zimne podej\u015bcie.<\/strong> Manipulacja sama w sobie nie jest naganna: ka\u017cdy mo\u017ce w pewnym momencie pr\u00f3bowa\u0107 wp\u0142ywa\u0107 na innych, aby osi\u0105gn\u0105\u0107 cel. Jednak u niekt\u00f3rych os\u00f3b takie zachowanie mo\u017ce przekszta\u0142ci\u0107 si\u0119 w systematyczne i dewiacyjne podej\u015bcie. Wed\u0142ug prac australijskiego naukowca Jamesa B. Shawa, ta cecha charakteru staje si\u0119 w\u00f3wczas \u201eszkodliwa dla aktor\u00f3w w organizacji, generuj\u0105c cierpienie spo\u0142eczne, psychologiczne i psychosomatyczne, upo\u015bledzaj\u0105c ich zdolno\u015b\u0107 do efektywnego dzia\u0142ania (1)\u201d.<\/p>\n\n\n\n Manipulatorzy s\u0105 tym bardziej toksyczni w miejscu pracy, \u017ce tak trudno ich rozpozna\u0107. Zwykle podchodzimy z rezerw\u0105 do tych pocz\u0105tkowo uroczych os\u00f3b, kt\u00f3re wydaj\u0105 si\u0119 uwa\u017cne i ch\u0119tne do wsp\u00f3\u0142pracy. Jednak ich metody maj\u0105 wyra\u017ane oznaki, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 nam je zdemaskowa\u0107. Sztuka manipulacji nie opiera si\u0119 na impulsie ani emocjach: wr\u0119cz przeciwnie, jest to zimne, wyrachowane i kontrolowane podej\u015bcie, opieraj\u0105ce si\u0119 na sprawdzonych technikach.<\/p>\n\n\n\n Sztuka skupiania na sobie uwagi.<\/strong> W ksi\u0105\u017cce \u201eInfluence and Systems (2)\u201d autorzy wyr\u00f3\u017cniaj\u0105 cztery charakterystyczne cechy manipulatora: osoba, kt\u00f3ra podst\u0119pnie zmusza innych do zgadzania si\u0119 z ni\u0105, cz\u0119sto formu\u0142uje niejasne lub dwuznaczne pro\u015bby (aby zachowa\u0107 otwart\u0105 drog\u0119 ucieczki), dba o to, by nieprzyjemne wiadomo\u015bci przekazywa\u0142a osoba trzecia i bardzo uwa\u017ca, by zbytnio si\u0119 nie anga\u017cowa\u0107. Autorzy badania na ten temat (3), profesorowie Uniwersytetu Karoliny P\u00f3\u0142nocnej, dodaj\u0105 dwie istotne oznaki: manipulator d\u0105\u017cy do przyw\u0142aszczenia sobie zas\u0142ug koleg\u00f3w i zrzucenia winy za swoje b\u0142\u0119dy na innych; uwa\u017ca, by nie m\u00f3wi\u0107 tego, co m\u00f3wi, i cz\u0119sto wyg\u0142asza politycznie poprawny, a nawet moralizatorski dyskurs, kt\u00f3ry jest ca\u0142kowicie sprzeczny z jego dzia\u0142aniami.<\/p>\n\n\n\n Aby osi\u0105gn\u0105\u0107 swoje cele, manipulator \u0142\u0105czy kilka strategii, stosunkowo dyskretnych, ale do\u015b\u0107 klasycznych. Spostrzegawczy i oszcz\u0119dny w czasie, najpierw identyfikuje kluczowych graczy w firmie i, aby zyska\u0107 ich sojusznik\u00f3w, m\u00f3wi im to, co chc\u0105 us\u0142ysze\u0107, schlebiaj\u0105c im. Posuwa si\u0119 nawet do na\u015bladowania ich j\u0119zyka, a nawet ubioru (4). Jednocze\u015bnie dystansuje si\u0119 od ludzi, cz\u0119sto podw\u0142adnych, kt\u00f3rzy wydaj\u0105 mu si\u0119 bezu\u017cyteczni. Ca\u0142a jego sztuka polega na tym, by zosta\u0107 zauwa\u017conym przez szefa (starannie unikaj\u0105c przy\u0107mienia go), by\u0107 postrzeganym jako zwolennik, bez stwarzania wra\u017cenia bezpo\u015bredniego zagro\u017cenia. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, gdy mened\u017cerowi wy\u017cszego szczebla towarzyszy swego rodzaju klon, kt\u00f3ry gra w ten sam sport i je\u017adzi w te same miejsca wakacyjne, b\u0105d\u017a ostro\u017cny!<\/p>\n\n\n\n Manipulatorzy nie sprawiaj\u0105 zatem wra\u017cenia \u017c\u0105dnych w\u0142adzy, ambitnych jednostek. Kryj\u0105 si\u0119 za fasad\u0105 fa\u0142szywej uprzejmo\u015bci lub fa\u0142szywej skromno\u015bci: \u201eTo wspaniale, co m\u00f3wisz; nie potrafi\u0142bym tego tak dobrze wyrazi\u0107\u201d. Skupiaj\u0105 si\u0119 na zach\u0119caniu innych do m\u00f3wienia, ale m\u00f3wi\u0105 jak najmniej w swoim imieniu. To dobry spos\u00f3b na zebranie informacji i danie kolegom poczucia, \u017ce \u200b\u200bs\u0105 cenieni i doceniani. Ta pow\u015bci\u0105gliwa postawa pozwala im r\u00f3wnie\u017c zidentyfikowa\u0107 swoich adwersarzy.<\/p>\n\n\n\n Dziel i rz\u0105d\u017a.<\/strong> Jednak za kulisami manipulator ci\u0119\u017cko pracuje. Jego modus operandi? Dzieli\u0107 innych, aby lepiej umocni\u0107 swoj\u0105 osobist\u0105 w\u0142adz\u0119: zatajanie wa\u017cnych informacji, delegowanie zada\u0144 niestrategicznych, aby by\u0107 jedynym, kt\u00f3ry ma ca\u0142o\u015bciow\u0105 wizj\u0119, promowanie indywidualizmu w\u015br\u00f3d wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w\u2026 Kompartmentalizacja relacji jest w istocie jedn\u0105 z jego ulubionych strategii: aby zapobiec wykryciu manipulatora, jego \u015brodowisko zawodowe nie mo\u017ce si\u0119 komunikowa\u0107, poniewa\u017c im wi\u0119cej informacji kr\u0105\u017cy, tym bardziej prawdopodobne jest ujawnienie zmian w jego nastawieniu i sprzeczno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n Manipulacja i n\u0119kanie psychiczne s\u0105 czasami mylone. Nies\u0142usznie. Chocia\u017c oba te zjawiska s\u0105 niew\u0105tpliwie szkodliwe zar\u00f3wno dla os\u00f3b b\u0119d\u0105cych celem, jak i dla firmy, kt\u00f3ra ponosi straty w wydajno\u015bci, manipulacja opiera si\u0119 na strategii d\u0142ugoterminowej, w kt\u00f3rej przebieg\u0142o\u015b\u0107 i podst\u0119pne taktyki s\u0105 ukryte, a konsekwencje ponosi kilka os\u00f3b. Molestowanie natomiast to strategia kr\u00f3tkoterminowa, zazwyczaj obejmuj\u0105ca tylko jedn\u0105 ofiar\u0119 na raz. Dynamika w\u0142adzy jest jawna, ma na celu psychologiczne zniszczenie ofiary i generuje natychmiastowe cierpienie.<\/p>\n\n\n\n Sprzyjaj\u0105ce warunki.<\/strong> Manipulatorzy zdaj\u0105 si\u0119 mie\u0107 przed sob\u0105 \u015bwietlan\u0105 przysz\u0142o\u015b\u0107. Rzeczywi\u015bcie, niekt\u00f3re konteksty organizacyjne s\u0105 dla nich szczeg\u00f3lnie sprzyjaj\u0105ce. Rozwijaj\u0105 si\u0119 zw\u0142aszcza w \u015brodowiskach o lu\u017anej strukturze, gdzie regu\u0142y gry regularnie si\u0119 zmieniaj\u0105. Dzieje si\u0119 tak na przyk\u0142ad w firmach przechodz\u0105cych cz\u0119st\u0105 restrukturyzacj\u0119, grupach, kt\u00f3re si\u0119 \u0142\u0105cz\u0105 (lub s\u0105 przejmowane) oraz firmach dzia\u0142aj\u0105cych w sieciach (np. w klastrach konkurencyjnych). Rozw\u00f3j organizacji macierzowych, w kt\u00f3rych z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 \u017ar\u00f3de\u0142 informacji ulega wzmocnieniu, r\u00f3wnie\u017c jest dla nich korzystny. Pozostaje pytanie: czy manipulacja jest prerogatyw\u0105 jednej, czy drugiej p\u0142ci? Ameryka\u0144skie badanie (5) sugeruje, \u017ce m\u0119\u017cczy\u017ani s\u0105 bardziej tolerancyjni wobec zdemaskowanych manipulator\u00f3w ni\u017c kobiety\u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pionki w s\u0142u\u017cbie ich ambicji \u2013 oto kim jeste\u015bmy dla tych kalkuluj\u0105cych umys\u0142\u00f3w, ostrzegaj\u0105 Michel Barabel i Olivier Meier, profesorowie zarz\u0105dzania zasobami ludzkimi, \n [...]<\/a>","protected":false},"author":1,"featured_media":18676,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-18675","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=18675"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18675\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18677,"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18675\/revisions\/18677"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/18676"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=18675"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=18675"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=18675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}