{"id":16193,"date":"2026-02-01T10:23:38","date_gmt":"2026-02-01T10:23:38","guid":{"rendered":"https:\/\/story24.biz.ua\/?p=16193"},"modified":"2026-02-01T10:23:38","modified_gmt":"2026-02-01T10:23:38","slug":"swiatlowody-liczba-skarg-gwaltownie-rosnie-wedlug-stowarzyszenia-uzytkownikow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/story24.biz.ua\/?p=16193","title":{"rendered":"\u015awiat\u0142owody: liczba skarg gwa\u0142townie ro\u015bnie, wed\u0142ug stowarzyszenia u\u017cytkownik\u00f3w"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wielu u\u017cytkownik\u00f3w \u015bwiat\u0142owod\u00f3w narzeka. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wielu Francuz\u00f3w do\u015bwiadcza problem\u00f3w z po\u0142\u0105czeniem, donosi Francuskie Stowarzyszenie U\u017cytkownik\u00f3w Telekomunikacji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Internet \u015bwiat\u0142owodowy dla wszystkich. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ta obietnica z\u0142o\u017cona przez rz\u0105d wszystkim obywatelom Francji do 2025 roku wydaje si\u0119 trudna do dotrzymania. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rzeczywi\u015bcie, we Francji wci\u0105\u017c obserwuje si\u0119 wiele problem\u00f3w, donosi\u00a0<a href=\"https:\/\/www.francetvinfo.fr\/economie\/telecom\/fibre-optique-les-installateurs-debranchent-un-abonne-pour-en-mettre-un-nouveau-denonce-une-association-d-utilisateurs_5723975.html\">Franceinfo<\/a>\u00a0z 21 marca 2023 roku. Serwis informacyjny relacjonuje raport dotycz\u0105cy skarg i niezadowolenia Francuskiego Stowarzyszenia U\u017cytkownik\u00f3w Telekomunikacji (Afutt), opublikowany 17 marca. Raport ujawnia, \u017ce \u200b\u200bw ubieg\u0142ym roku wp\u0142yn\u0119\u0142o siedem razy wi\u0119cej skarg na internet \u015bwiat\u0142owodowy ni\u017c na sieci kom\u00f3rkowe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wed\u0142ug stowarzyszenia, g\u0142\u00f3wne problemy dotycz\u0105 przerw w \u015bwiadczeniu us\u0142ug. Anulowanie um\u00f3w i instalacje s\u0105 znacznie rzadsze w\u015br\u00f3d skarg u\u017cytkownik\u00f3w. Jeden z u\u017cytkownik\u00f3w, z kt\u00f3rym skontaktowa\u0142a si\u0119 agencja Franceinfo, mieszka w miejscowo\u015bci w regionie Owernia-Rodan-Alpy. Opisa\u0142 problem, kt\u00f3ry pojawi\u0142 si\u0119 bez ostrze\u017cenia: \u201ePo\u0142\u0105czenie \u015bwiat\u0142owodowe dzia\u0142a\u0142o idealnie, a potem pewnego dnia przesta\u0142o dzia\u0142a\u0107\u201d. Natychmiast postanowi\u0142 skontaktowa\u0107 si\u0119 z infolini\u0105 dostawcy. \u201ePrzyjechali szybko\u201d \u2013 wspomina \u2013 \u201eale technik powiedzia\u0142 mu: \u00bbS\u0142uchaj, problem nie le\u017cy po twojej stronie, tylko w sieci\u00ab. Wtedy nic si\u0119 nie dzia\u0142o\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/actu.capital.fr\/entreprises-marches\/cable-ou-fibre-sfr-condamne-a-clarifier-les-choses-aupres-ses-clients-1382956\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cap.img.pmdstatic.net\/fit\/http.3A.2F.2Fprd2-bone-image.2Es3-website-eu-west-1.2Eamazonaws.2Ecom.2Fcap.2F2020.2F10.2F13.2F07c2a926-9e11-4c26-997f-874a29785ced.2Ejpeg\/100x100\/background-color\/ffffff\/quality\/70\/cr\/wqkgRGFyaW8gUGlnbmF0ZWxsaSwgQmxvb21iZXJnL0dldHR5IEltYWdlcyAvIENBUElUQUw%3D\/cable-ou-fibre-sfr-condamne-a-clarifier-les-choses-aupres-ses-clients-1382956.jpg\" alt=\"Kabel czy \u015bwiat\u0142ow\u00f3d? SFR zmuszona wyja\u015bni\u0107 spraw\u0119 swoim klientom\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nieszcz\u0119\u015bnik zosta\u0142 bez&nbsp;<a href=\"https:\/\/actu.capital.fr\/entreprises-marches\/solutions-de-confort-thermique-1459926\">rozwi\u0105zania<\/a>&nbsp;. \u201ePotrzebowa\u0142em telefonu stacjonarnego, bo moje dzieci rano by\u0142y same i musieli\u015bmy si\u0119 z nimi skontaktowa\u0107. Ale nie mieli\u015bmy ju\u017c telefonu w domu\u201d \u2013 ubolewa. Wed\u0142ug Afutta, zawsze na pierwszej linii frontu w tej sprawie, problem wynika z podwykonawstwa instalacji ostatnich metr\u00f3w \u015bwiat\u0142owodu. \u201eTo gra w krzese\u0142ka! A poniewa\u017c podwykonawcy otrzymuj\u0105 wynagrodzenie za po\u0142\u0105czenie, przepustowo\u015b\u0107 nie pozwala im na pod\u0142\u0105czenie nowego abonenta, wi\u0119c od\u0142\u0105czaj\u0105 dzia\u0142aj\u0105cego, aby doda\u0107 nowego\u201d \u2013 wyja\u015bnia Pierre-Yves H\u00e9bert, wiceprezes Afutta. Sytuacja jest niepokoj\u0105ca, poniewa\u017c wed\u0142ug Arcep, regulatora rynku telekomunikacyjnego, liczba klient\u00f3w uprawnionych do \u015bwiat\u0142owodu by\u0142a o 10% ni\u017csza ni\u017c w 2021 roku, a likwidacja miedzianej sieci ADSL ma nast\u0105pi\u0107 w 2025 roku.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wielu u\u017cytkownik\u00f3w \u015bwiat\u0142owod\u00f3w narzeka. Wielu Francuz\u00f3w do\u015bwiadcza problem\u00f3w z po\u0142\u0105czeniem, donosi Francuskie Stowarzyszenie U\u017cytkownik\u00f3w Telekomunikacji. Internet \u015bwiat\u0142owodowy dla wszystkich. Ta obietnica z\u0142o\u017cona przez \n<a class=\"moretag\" href=\"https:\/\/story24.biz.ua\/?p=16193\"> [...]<\/a>","protected":false},"author":1,"featured_media":16194,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-16193","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16193","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=16193"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16193\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16195,"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16193\/revisions\/16195"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/16194"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=16193"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=16193"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/story24.biz.ua\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=16193"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}